INBOUND

I Contact Center Inbound sono una risorsa strategica per qualsiasi azienda moderna. Lo strumento ideale per essere sempre competitivi sul mercato risparmiando risorse e fornendo valore aggiunto al consumatore. In questo caso è l’utente o il potenziale cliente a contattare l’operatore telefonico, il quale grazie alla sua specifica formazione sarà in grado di assistere l’interlocutore rispondendo alle sue domande.

Tramite una struttura telefonica tecnologicamente avanzata, in grado di gestire un elevato volume telefonico, Enia Web permette alla tua azienda di amplificare la sua azione di marketing usufruendo di servizi di assistenza quali help desk, gestione numeri verde e teleselling commerciale.

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